구독브로 계정 정지 사태의 원인
최근 구독브로 이용자들 사이에서 계정 정지와 관련된 불편 사례가 급증하고 있습니다. 이는 유튜브 등 외부 플랫폼의 강화된 정책으로 인해 발생한 것으로, 다수의 외국 계정이 한꺼번에 정지되었습니다. 이런 상황에서 구독브로는 복구와 환불 절차를 진행하고 있습니다.
복구와 환불의 현재 상황
구독브로는 가능한 모든 인력을 투입하여 계정 복구 작업을 진행 중이지만, 요청량이 많아 지연되고 있습니다. 일부 계정은 복구가 불가능하여 환불 요청이 가능하나, 현재 재원이 부족해 처리가 지연되고 있습니다. 신청된 환불은 접수 순서대로 관리되어 추후 재원이 확보되는 대로 순차적으로 처리될 예정입니다.
현재 구독브로는 신규 서비스 판매를 중단하고, 기존 사용자들의 문제 해결에 집중하고 있습니다. 고객 응대는 비실시간으로 진행되며, 공지사항을 통해 상황 업데이트가 제공됩니다. 이용자들은 공지사항을 주기적으로 확인하고, 환불 접수를 통해 순서를 유지하는 것이 중요합니다.
FAQ
계정 정지 이유는? 외부 플랫폼 정책 강화로 다수 계정이 정지되었습니다.
복구 가능한가요? 일부 계정만 가능하며 대부분은 불가능합니다.
환불 신청은 어떻게 하나요? 비실시간 접수 폼을 통해 신청할 수 있습니다.
환불 시기는 언제인가요? 현재 확정된 시기는 없으며, 재원 확보 후 처리됩니다.